7月3日13时左右，官寺派出所接群众马某报警称：在某美食城吃饭时，孩子拿着手机玩耍后，转头将手机放在了餐桌上后丢失。马某发现丢失后，立即四处借电话拨打自己手机，但是无人接听。由于手机是新买的，马某特别心疼，希望派出所民警能够帮帮忙。接警后，官寺派出所值班民警郭兴波、屈建，辅警王硕，马上根据马某描述的情况开展工作，在进行勘查时，发现凤城西大街尚座路段监控全部离线，这给追查工作的同志出了难题，民警、辅警兵分两路，一路沿路打听走访，一路到尚座购物中心与工作人员沟通，调取内部监控。
经过6个小时的查找研判，在凤城西大街原数码港处发现了拾取手机人员的踪迹，民警一路追踪，排查几条路段后，在万福北路确认了捡拾手机的群众吕某，经过与吕某沟通，民警顺利拿回手机。
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