新兴水厂供水片区各位用户：
非常抱歉因供水给大家正常生活带来的严重不便！
5月22日，新兴水厂出厂水出现水质浊度较高现象，经多方调查分析，原因有三个：一是受当前干旱天气影响，地下水位下降严重；二是区昌源水务集团接手运行后，日供水量由原来的1.2万方增至现在的1.6万方，用水量剧增；三是原1号、2号、3号水源井因迁占原因停止使用，新增三眼水源井从去年开始启用，但出水量却有所减少。
针对出现的问题，公司第一时间向区水务局和区政府做了专门汇报，并立即启用应急措施：一是对新兴水厂及时调整处理工艺，在国家规定范围内增加絮凝剂和次氯酸钠投放量，并增加反冲洗次数，最大限度降低水浊度。二是积极协调莱钢启用原付家桥水源地水井，目前已增加了供水量。三是邀请市城乡水务局专家进行原因分析，并采集了水样进行化验。四是对原封存的水井实施配套工程建设，预计27日可实现供水。
目前，我们正积极采取各种措施解决问题。希望大家予以理解。同时，我们也将根据水质水量的变化，对水厂未来的发展做进一步规划，以确保居民饮用水安全。
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