中国移动山东公司莱芜分公司积极推进“质量达标 和格行动”落地

莱芜移动

近日，中国移动山东公司莱芜分公司市场经营部以提升“组织覆盖质量、改革深化质量、实践创效质量”为目标，深化“和格行动”，多措并举开展重点业务攻坚活动，积极推进“质量达标 和格行动”落地。一是加强工作调度。分管领导亲自调度，每周2次召开重点业务复盘会，对各网格业务进行短板画像，针对落后网格及当前重点业务发展存在的问题进行现场剖析，拉单列表，逐一制定整改提升措施。二是强化业务培训演练。通过“员工学习大讲堂”方式对一线网格进行业务培训，不断打磨营销话术，优化业务办理流程，提升一线网格业务人员营销能力。三是落实基层联系点制度，实现“一对一”帮扶。深化党建指导员制度，组织三级经理及业务主管针对落后网格“一对一”帮扶，对发展落后区县及网格进行跟踪督办，推动落后区县及网格指标改善。四是组织专项攻坚。发扬敢打必胜的莱芜战役精神，组织党团突击队，结合宽带义诊，现场营销、主题党日等方式，加快推动网格高质量发展。