关于莱芜区政务服务大厅实行预约服务的公告

sunnmey

广大市民朋友、各企事业单位：

为持续优化营商环境，提升政务服务精准化、便利化水平，有效满足企业和群众在非工作时间段的办事需求，莱芜区政务服务大厅决定自2025年8月30日起，推行周末及法定节假日（春节除外）预约服务机制。现将有关事项公告如下：

一、预约服务时间

上午8:30 - 11:30，下午14:00 - 17:30。

二、预约服务内容

共计27大项、307小项，具体事项请扫下方二维码查看。

三、预约方式

电话预约：0531-76224770

电话服务时间：工作日上午8:30-11:30，下午14:00-17:30。

四、注意事项

1.提前预约：请至少提前1个工作日进行预约，节假日服务建议提前2-3天预约；

2.实名预约：预约时请提供真实、准确的个人信息（姓名、身份证号、手机号），办理时需携带本人有效身份证件及相关申请材料；

3.准时赴约：请务必在预约时间段前到达大厅指定窗口，迟到超过预约时间30分钟，自动取消预约；

4.取消预约：如您无法按时赴约，请至少提前半天通过原预约渠道取消预约，多次爽约可能影响后续预约权限；

5.材料准备：请务必根据所办事项要求，提前准备好齐全、有效的申请材料，您可通过政务服务网、APP或电话咨询了解所需材料清单；

6.咨询确认：对业务是否适用预约、所需材料、办理流程等有疑问，请仔细阅读预约服务内容或提前拨打预约咨询电话了解；

7.动态调整：本大厅将根据运行情况和群众反馈，对预约时段、事项范围、规则等进行动态优化调整，相关信息将通过官方渠道及时发布。

五、联系方式

预约咨询电话：0531-76224770（工作日工作时段接听预约及咨询）；

大厅现场咨询：工作日工作时间可前往大厅导服台咨询。

感谢广大市民朋友和企业单位的理解与支持，我们将竭诚为您提供更加高效、便捷、有温度的政务服务体验。

特此公告。