小小户籍室浓浓“人情味”

平安莱芜 · 发表于 2022-2-22 10:17

高庄派出所户籍室深入开展全心全意为人民服务活动，进一步优化户籍窗口服务，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感，着力构建新形势要求下以人民为中心，亲民爱民，全心全意为人民服务的党和人民群众的连心桥。
“现在的工作人员态度就是好啊！出来办事，不管有啥咱不知道的，都不用咱操心，人家警察同志都给咱说的清清楚楚，明明白白的！真好！”一位老大爷一边从柜台的旁的椅子上起身，一边乐呵呵地对着后面等待办业务的群众说到，后面的群众也都在纷纷附和，如今的户籍室，态度真是不错，这是高庄派出所户籍室每日都会发生的一幕场景。工作人员听到群众的话心里也暖洋洋的。原来，我们把群众当亲人，群众自然也不把我们当外人啊！

2月18日下午6点钟左右，户籍室民警忙完一天的工作，打扫完卫生正准备下班，此时门口来了一位老太太，她进了门，看见刚拖的地板，进也不是，退也不是，就站在门口也不上前，略显不安地问：“警察同志，你们还没有下班吧？我想拉个户口本。”看到这一幕，民警王慧立即答道：“不下班！阿姨，您进来吧，我晚走一会没事，省的你再跑一趟。”老太太既意外又高兴，她家里离的远，从村里坐车赶到派出所就下午6点了。听到民警如此热情的回答，这才放心地走到柜台前，把要办的业务材料递了过来，民警即刻给老太太办理了业务。老太太激动的说到：“不好意思啊闺女，耽误你回家了，给你找麻烦了，真是谢谢！。”“没关系，阿姨，这是应该的。”
户籍室里事虽小，却关系到群众的切身利益。如果我们把便民、利民、爱民贯穿到每一件细微工作中，那这一幕幕暖心瞬间在这方寸天地里便是最寻常却又最耀眼的光亮了。
通讯员：姚薛