济南市第二妇幼保健院：凝心聚力 打造区域内最优服务品牌新航标

何以琛

      记者近日从济南市第二妇幼保健院八届五次职工、工会会员代表大会了解到，2021年，医院坚持把方便群众放在各项工作的首位，开展“微笑服务、暖心服务”；开辟第二停车场，增加车位500多个，建成“暖心小屋”；建立群众投诉快速处理机制和作风整顿长效常态化监管机制；延伸护理服务，开启“互联网+护理服务”模式，上门为患者提供产科换药、新生儿足跟血采集等项目。在市卫健委组织的群众满意度测评中，济南市第二妇幼保健院在原莱芜区域内的所有二级以上公立医院中名列第一名。

来源：联播济南

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