解决噪音扰民难题 群众送锦旗表谢意

平安莱芜

    3月11日，居民郭先生将一面锦旗送到了花园派出所民警手中，感谢花园派出所民警热心服务、为民解忧的辛勤付出。而这件让群众暖了心、安了心的小事，要从一起噪音纠纷说起……
    郭先生家住某小区，一个多月前，几个年轻人租下了郭先生家楼上的房子。从此以后，郭先生几乎每晚都难以成眠。“他们是做直播的，每天晚上十点到次日凌晨两三点，说话声、走路声、挪桌动椅声，各种声音吵地我没法睡觉。”郭先生说。
    之后的时间，郭先生多次与楼上沟通，问题却一直没有得到解决。无休止的噪声让郭先生一家痛苦不堪，严重的时候，要靠吃安眠药才能入睡。迫于无奈，郭先生先后两次打电话报警。花园派出所民警了解情况后立即出警，对直播的青年进行劝告。随后，住在郭先生家楼下的年轻人有所收敛，但好景不长，仅过了两天又恢复如初。    郭先生再次拨打12345热线反映问题，为帮助郭先生切实解决问题，花园派出所社区警务队民警多次与租借房屋所有人、房屋中介和租户协调沟通。在民警的耐心工作下，租户保证以后不会再出现半夜直播、噪音扰民的情况，并主动承认错误，为自己给他人生活造成的不便表示歉意。

    群众事无小事，花园派出所通过为群众解决一件件小事，让群众感受到了温暖、搭起了警民之间的“连心桥”，得到了辖区群众的认可和好评。
    （通讯员：付春丽）