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莱芜张家洼街道12345热线办:小小证明,助力中考学子

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发表于 2020-6-30 11:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
“非常感谢张家洼街道计生办的工作人员,帮孩子开具了农村独女户加分的相关证明,解了我们的燃眉之急,我对办理过程和办理结果都非常满意,为他们即接即办的服务态度点赞!”在12345市民服务热线电话回访时,李女士这样说。
  6月24日,张家洼街道12345热线办接到张女士工单:原来是莱芜区张家洼街道户籍,目前已经将户口落户至口镇,计划生育关系一直在张家洼街道计生办,孩子属于独生子女,因孩子马上中考,政策规定独生子女可以加分,希望张家洼街道计生办帮助开具独生子女证明。
  张家洼街道计生办接到工单后,立即联系来电人,了解了事情的原委后,立即与口镇计生办对接,帮来电人办理了相关的农村独女户加分申请的各项手续。
  这样的感谢电话不止一个,张家洼街道12345热线办始终坚持以为群众办实事、解难题为根本目的,以群众是否满意为考核标准,认真对待每一条热线问题,做好送上门来的群众工作,通过真心实意解决问题,用心用情做好服务,全力确保群众对服务过程和办理结果百分百满意。
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发表于 2020-6-30 11:52 | 显示全部楼层
发表于 2020-6-30 12:07 来自莱芜都市网APP | 显示全部楼层
一个男孩的可以申请加分吗
发表于 2020-6-30 14:06 来自莱芜都市网APP | 显示全部楼层
发表于 2020-6-30 18:33 来自莱芜都市网APP | 显示全部楼层
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