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这两天户籍室格外“热闹”！除了前来办业务的群众，还有来“失物招领”的！这些群众的心也是“真大”！办个业务还想着给咱们警花小 姐 姐“留下点礼物……” 12月6日下午6时许，高庄派出所综合服务厅的工作人员正在照例进行每天下班前的内务整理及卫生消毒工作。在对身份证自助受理机打扫消毒时，辅警小宁在一角落里发现了一对金耳钉。想到遗失耳钉的群众此时焦急的心情，工作人员迅速调取当天的监控查找失主，终于确定该耳钉系下午办理身份证的耿女士遗失。工作人员立即电话联系耿女士核实确认情况，并用纸巾将耳钉仔细地包裹起来。第二天下午，耿女士来到高庄派出所综合服务厅领取她的耳钉时说道：“这对金耳钉是我结婚时买的，非常具有纪念意义。真是多亏了你们这么细心帮我找到了，我能不能在你们的意见簿上写个非常满意表达我的感谢。”随后，耿女士在意见簿上写了个大大的“非常满意”，为高庄派出所综合服务厅点赞。 12月7日下午，官寺派出所综合服务厅工作人员正打算打扫卫生下班，发现柜台上有一串群众落下的钥匙，考虑到群众没有钥匙就无法回家，一定非常着急，民警立即打开工作日志，逐一联系今天下午来办业务的群众询问是否丢失了钥匙。当联系到王女士时，正在往家赶的她还没有发现自己钥匙丢了，民警描述了一下钥匙的细节，王女士兴奋的说钥匙就是她的。 当王女士赶回官寺派出所综合服务厅的时候，已过了下班时间，工作人员仍在等她来取钥匙，拿到钥匙后，王女士激动的说：“闺女，耽误你下班了，真是太感谢你了！” 11月30日，官寺派出所综合服务厅工作人员发现椅子上有个手 机，猜测是办业务的群众落下的。手 机设有密码，无法看到上面的联系人，民警只好查询当天的监控记录。经过一个多小时查询，发现手机是一个老大爷落下的，他办完身份证后把手 机落在了椅子上。民警赶紧通过群众办身份证的信息，查询到他家人的联系方式。电话接通后，大爷的孩子喜出望外，称自己父亲正在为弄丢了手机而自责，没想到官寺派出所帮他找到了！ 10月15日，官寺派出所综合服务厅内发现一群众遗落手机，因当天办理业务的群众实在太多，民警查找监控未果，又无法打开手机，只能等待群众打来电话。果然，临近下班的时候，手机响了，民警赶紧接起电话：“这里是官寺派出所综合服务厅，你把手机落在这里了，现在能来领取吗？”电话那头传来兴奋的声音：“幸亏是落在你们那里了，谢谢谢谢，我赶紧去取。”二十分钟后，群众取走了手机，对民警一再表示感谢。 派出所综合服务厅里每天都人来人往，群众遗落物品是常事，全体工作人员把群众放在心上，站在群众的角度为群众着想，想方设法把遗失物品归还群众，群众满意了，我们的工作也就有了意义。 通讯员：宁云燕 邹维新
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发表于 2021-12-8 14:12
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