济南公交车上，这一幕很暖心

温暖手套

一位七十多岁的老人乘公交车时

由于腿脚不便险些摔倒，

驾驶员冯文华眼疾手快一把将老人扶住；

下车时他还将老人抱下车，

温暖了老人和一车乘客。

12月16日17:10左右，济南公交南部公司四队K139路冯文华驾驶车辆行驶至千佛山医院站点时，一位七十多岁的老人在站牌处招手示意上车，开启车门后冯文华便询问老人是否能上来，看到老人登乘比较困难，且表示自己的手不得劲，冯文华便解开安全带准备扶老人上车，马上到老人身边时，老人一个趔趄险些摔倒，眼疾手快的冯文华一把将老人扶住，避免了一场意外的发生。搀扶着老人上车后，冯文华一边给老人按摩手，一边请车厢内的乘客为老人让座。好心的乘客不仅为老人让了座，还将老人提的购物小车拿到了座位旁。安顿好老人后，冯文华询问她在哪一站下车，老人回答说是王官庄，冯文华说这辆车不能直达，需要换乘，到站后会告诉老人，让她等车停稳了再站起来。

一路上，冯文华时刻关注着老人的动态，担心她下错了站。到达经十一路西口时，冯文华再次来到老人身边，叮嘱老人需要在此站怎样换乘，并先行将老人的购物车提到站台上，又折返回来搀扶老人从前门下车。看到老人比上车时更加困难，冯文华便提出来将她背下去，老人觉得特别不好意思，便谢绝了，但试了好几次，依然没有办法下去，看到老人为难的样子，冯文华没有再犹豫，一把将她抱了下来，并安置到站台的座椅上后，这才放心离开。

冯文华说，老人一直在对他表示感谢，其实他只是举手之劳而已，相信所有驾驶员遇到需要帮助的乘客都会不吝援手，自己身为党员和高星级驾驶员，更是应义不容辞服务好市民乘客，让胸前的党徽更加耀眼，让肩头的星级臂章更加璀璨。