转账因网络故障未能及时到账 民警帮忙找回获锦旗

平安莱芜

    2021年12月29日，家住羊里村的王某在其经营的中国建设银行代办点办理了一项群众取款业务，由于其粗心大意在未核实转账是否到账的情况下，即把1400元现金给了前来办理业务的群众，待办理业务的群众走远后，王某发现转账没到账，王某随即到派出所求助。因没有留下办事群众的任何身份信息，值班民警经过查看周边监控，确定那名男子的衣着穿戴后，顺着监控查找，民警发现该男子曾到某快递点拿快递，随后民警到快递点查询，发现该时段拿快递的是辖区某村的张某，民警遂电话联系张某。经核实确系张某在办理转账业务时，点确认转账后因网络故障未能转账成功，自己当时也没有注意就离开。后经民警沟通，张某又来到王某经营的代办点完成了转账业务。为表示感谢，2022年1月4日王某将写有“热情为人民服务真诚为群众解忧”的锦旗送到民警手中。  

         

    在此，警方提醒广大群众，在使用微信、支付宝等移动支付工具时，使用双方一定要当面确认支付金额、到账等情况，切莫粗心大意，以免出现交易支付未完成的后续麻烦。
    通讯员：王艳双 刘蕾