读书心得五：小岗位中往往承载的是大责任

赵立民

            

                       读书心得五：小岗位中往往承载的是大责任

                             ——《小岗位大责任》读后

在公司从管理技术到一线操作的员工，每个岗位不论大小，实际上没有哪个比哪个更重要的说法。特别是在推进实施“三新”战略的过程中，每个岗位环环相扣不可或缺。回顾矿业公司半个多世纪的生产建设历程，无数次的经验和教训充分说明，往往被我们认为小的岗位、容易被忽视的岗位或细节，却会酿成大的事故，造成损失，成为我们久久不能释怀的终生遗憾。因此说，在公司生产建设和推进“三新”战略当中，每个岗位无论大小，承载的却是无限大的责任。

笔者从事调度工作八年多来，从没小瞧过这个岗位，这是因为：从公里说不能把工作当儿戏，从私立说这是自尊。深刻体会到“岗位有大小，责任无轻重”这句话的分量和深刻含义。

调度工作在外行人眼中无足轻重，简单易从，他们往往认为不需要什么高深的学问和智慧。其实，他们忽略了调度工作的特殊性，它是企业生产管理的神经中枢，他是企业决策者的耳目和参谋。许多生产一线的生产动态、信息都需要通过调度渠道提供给决策者，以便其正确决策指挥生产。生产动态和信息通过调度传递的是否及时准确，在某种意义上会直接影响到生产管理的正常有序进行。

笔者认为作为一名称职的调度员，首先要具备较高的责任意识，具备较强的组织协调能力、语言沟通能力和技巧。同时还必须具有一定的语言文字功底和技巧。对于来自生产现场或一线的信息和问题，不仅反映迅速、及时准确，还必须进行必要的分析和判断，以便向领导或部门提供及时准确的信息。对于单位或部门之间的扯皮现象，更需要耐心或有技巧地进行协调和沟通。

每年夏季雨季来临之际，各级调度员的神经就会高度紧张。因为在这个特殊时期，变化无常的天气对矿山生产极易造成危害，调度员要特别盯住暴雨或雷暴天气不放。在这非常时期，调度员既要及时关注天气预报注意天气变化，随时将天气变化情况及时向有关领导汇报，又要及时将领导的决策、指示和部署及时传达给有关部门和单位。以便单位、部门或基层采取应对措施，确保

井下和地面的安全生产，以及矿业公司各方面工作正常有序进行。

笔者认为，调度管理就好比一个家庭中的“婆婆”，要真正当好这个“婆婆”，必须通过工作实践，动脑筋、下苦功夫才能胜任。这个“婆婆”要善于“迈开腿”和“磨破嘴”，既要“撒开腿”经常跑基层，掌握生产现场一手资料，又要常和基层调度沟通多了解基层信息，避免因主观和盲目做出蠢事。

调度工作的主要职责是上传下达生产动态等信息，协调单位和部门、单位与单位之间的工作以及下达指令等事宜。在传播信息当中，既要把生产动态中的主要问题原原本本向领导及时、准确汇报，又要讲究语言和语气的准确使用，在方法上力求做到委婉不刺激。尤其是在做协调事宜之时要讲究语言艺术，做到不造事、不挑事。

莱矿由于历史的原因，公司机关处在家属区内，调度工作中经常遇到各种性格的人物和各方面的信息，有些信息甚至是与矿山生产无关的，但是因为历史的原因和莱矿机关办公地点的特殊性，对来电来人必须耐心地做好接听、汇报、接待和解释。

自从担任公司调度员以来，为了把本职工作做好，我积极参加计算机培训和历年的读书活动，努力在提升素质和操作技能上下功夫。特别是搬入新的办公室以来，由于原来的调度室更名为公司生产调度指挥中心，新上了电子监控显示屏，增加了新的工作内容，因此，更加感到肩上的责任重大。首先从学习如何操作

电子监控显示屏开始，虚心向设备安装工程师刘清波学习和请教，另外向自动化办的同志学习和请教，自觉做到不耻下问，基本掌握了主、副监控显示屏、LED显示屏操作程序，这些做法都是为了适应新的调度岗位工作要求。

近年来在思想上、行动上都没有因为岗位和年龄等因素，影响自己学习的积极性和饱满的工作热情。在我的脑海里始终认为，从事的岗位虽小，但其中承载的却是无限大的责任。

不管从事什么职业或岗位，我将牢牢记住“岗位有大小，责任无轻重”。

                                        草庐布衣初稿2013年10月31日，修订2024年11月5日