“快递停运”登上热搜，多家公司回应

呗小呗

近日，关于“快递停运”的话题引发网友关注。对此，多家快递公司作出回应。

中通快递客服称，目前暂未接到停运通知。另外，正常情况下，春节期间不会收取资源调节费。

圆通速递、申通快递、韵达快递客服均表示，春节期间快递不停，且未收到加价通知。

中国邮政速递物流客服表示，快递运送全年无休，但有可能会出现上门取件加价情况，具体规定需看后续通知。

京东物流则回应，根据春节期间快递流量情况，部分站点可能会出现排班情况，且会产生资源调度费，具体需以站点为准。

京东物流发布的《快运产品服务公告》显示，受高峰期交通及各地调度资源影响，在2026年1月19日-2026年2月23日期间，将在特快重货产品原价格基础上加收0.1-1.2元/kg的高峰期资源调节费。对部分合作月结的客户，将按照相应的合作产品，分别在不同时间周期加收不同标准的资源调节费。

此外，顺丰速运、德邦快递客服均回复春节期间不停运，但运输费用会有调整。

据顺丰官网公告，因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素，您的快件时效或将受到不同程度影响，顺丰也已提前制定相关预案，做好突发应急响应，全力保障快件运转，同时顺丰将对快件和资源灵活调度匹配，动态调节部分服务收费标准，具体如下：

1、2026年1月19日-2月15日，顺丰对部分发运20kg（含）以上产品的客户收取0.1-1.5元/kg资源调节费；

2、2026年2月16日-2月23日春节假期期间，顺丰对寄递服务加收资源调节费；

3、部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。

据德邦快递官网，1月19日-2月14日期间，将对部分客户、部分产品加收0.2-0.5元/kg资源调节费；2月15日-2月23日春节假期期间，德邦对寄递服务加收资源调节费。