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请问,服务行业遇到装B的顾客怎么办?

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1#
发表于 2018-2-1 13:58 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
无论各行各业,总会遇到些特别刁难的顾客,平时自己没本事,越在公共场合越装B,大吼大叫,辱骂,甚至殴打工作人员。作为员工,本着顾客就是上帝的原则,处处忍让,但是总有些没素质的顾客得寸进尺。有时候当着自己孩子的面也做些粗鲁的行为,这是在为孩子树立什么样的榜样?
每个人都是平等的,绝大多数人都是公司的打工者,为何不能理解别人的工作,尊重每个人呢?
也许您现在做着高大上的工作,难道您的孩子、朋友以后就不会接触基层工作?
衷心希望每个人能够换位思考,倘若别人那样对待您您会不会生气?
孔子曰:人之初,性本善。最后希望每个人在为人处世上能够三思而后行,做一位尊重别人又值得别人尊重的人。

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2#
 楼主| 发表于 2018-2-1 14:04 | 只看该作者
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3#
 楼主| 发表于 2018-2-1 14:06 | 只看该作者
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4#
 楼主| 发表于 2018-2-1 14:08 | 只看该作者

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5#
发表于 2018-2-1 22:56 来自手机 | 只看该作者
6#
发表于 2018-2-3 13:05 来自手机 | 只看该作者
你是服务行业肯定不能对顾客发飙,要耐心机智面对。干啥不是干啊,和顾客慢慢聊呗。实在顶不住了就退出找领导出面
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