“意想不到”的上门服务

平安莱芜

2月8日上午，一神色匆忙的大叔来到官寺综合服务厅，工作人员询问情况后得知，大叔的孩子身份证丢了，脚受伤了没法出门，现着急办理低保使用身份证，向工作人员求助。工作人员说我们可以上门办理，大叔高兴的说：“你们还可以上门办理啊，这服务真是好到家了！”“大叔，这都是我们应该做的……”工作人员带上相机随大叔来到家中，一路上大叔不断的说：“谢谢你们，我是真没想到，咱们服务这么便民了……！”来到大叔家中后，工作人员主动帮助搀扶其孩子，选取合适的位置为其采集身份证照片。工作人员确认照片合适后离开，大叔及家人连连道谢：“麻烦你们跑一趟了，实在太感谢了！”

小小的一张身份证，搭起了警民联系的桥梁，加深了群众对公安工作的认可，我们始终怀着服务群众的热情，认真对待群众的每一个诉求，不断完善便民措施，真正的将“一次办好”落到实处。

通讯员： 崔艳美 刘蕾