实事暖人心 |农家乐里的宽带速度更快了

莱芜移动

王石门村位于莱芜区西北部，海拔891米，是山东省最高的村庄，有着“天上人家”的美誉，村内以生态旅游和民俗旅游为特色，中国移动山东公司莱芜分公司为9家农家乐提供宽带服务。

“听说你们移动宽带可以升级，我想开个抖音直播，你们可以帮忙给升级吗？”农家乐段老板对我们的装维人员说。收到用户需求后，分公司及全业务客户响应中心快速反应，在系统查证用户所属OLT为非千兆OLT后，协同网络部对用户所属PON口进行割接，并现场调整至千兆网口，现场测试网络速度，用户对我们的服务表示认可。在后续回访时，段老板高兴地说“自从网速升级后，我们抖音直播一点也不卡了，通过直播宣传，周末节假日来我们这玩的也多了，真是太感谢了”。